Ga naar de inhoud

Privacyverklaring

Privacyverklaring — J.R. Dak & Installatietechniek

Laatste update: 1 december 2025

J.R. Dak & Installatietechniek hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij duidelijk uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij?

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons verstrekt of die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van werkzaamheden.

Dit gaat om:

  • Naam
  • Adres
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Eventuele foto’s of bestanden die u ons toestuurt voor een diagnose
  • Correspondentie via e-mail, WhatsApp of telefoon
  • Factuur- en betaalgegevens

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Uw gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Contact opnemen n.a.v. uw aanvraag
  • Het maken van afspraken en uitvoeren van opdrachten
  • Opstellen van facturen en administratie
  • Verzenden van serviceberichten (bijv. afspraakbevestigingen)
  • Verbeteren van onze dienstverlening

Wij verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor deze doelen.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is, tenzij een wettelijke verplichting anders voorschrijft.

  • Administratieve gegevens (facturen e.d.): 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
  • Contactverzoeken: maximaal 1 jaar
  • Foto’s en berichten via WhatsApp: maximaal 3 maanden, tenzij nodig voor lopende werkzaamheden

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen uw gegevens alléén:

  • met leveranciers of partners die nodig zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden (bijvoorbeeld materiaal-leveranciers of een dakinspectiepartner),
  • of wanneer dit wettelijk verplicht is (bijv. bij fraude-onderzoek).
  • Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

Met partijen die namens ons werkzaamheden verrichten sluiten wij een verwerkersovereenkomst, zodat uw gegevens veilig zijn.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

  • beveiligde verbindingen (SSL)
  • beveiligde opslag van e-mail en administratie
  • beperkte toegang voor medewerkers
  • sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie
  • automatische updates en beveiligingssoftware

7. Uw rechten

U heeft recht op:

  • Inzage in uw gegevens
  • Correctie van onjuiste gegevens
  • Verwijdering van uw gegevens (indien toegestaan onder de wet)
  • Beperking van de verwerking
  • Bezwaar tegen gebruik voor marketing
  • Overdraagbaarheid van uw gegevens

Een verzoek kunt u sturen naar:

📧 info@jrdakeninstallatietechniek.nl

Wij reageren altijd binnen 30 dagen.

8. Cookies

Onze website gebruikt alleen functionele cookies en geen trackingcookies, tenzij anders aangegeven in ons cookiebeleid. U wordt hier bij het eerste bezoek aan de website over geïnformeerd.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.

10. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over uw gegevens kunt u contact met ons opnemen:

J.R. Dak & Installatietechniek

✉️ info@jrdakeninstallatietechniek.nl

📞 06-34879315